当我们在与客户沟通时，学会倾听客户意见很重要，更重要的是抓住重点，解决客户的疑问、疑虑。这方面如果解决的好，就会大大增加客户的好感，客户对你以及你销售的漂珠会大感兴趣，此时距离成交就更进一步了。

　　这种情况下，倾听是前提，或者说是第一步。在此过程中，漂珠销售人员要抓住客户关心的重点，然后及时解答客户的疑问；如果你的回答能够令客户信服、满意，你的这次拜访就很成功，成交已经离你不远了。

　　当然了，一方水土养一方人；每个地方的客户都有各自的特点，销售人员应该及时了解铁岭的市场情况，客户情况，这样才能提前做好准备。

　　铁岭市地处辽宁省北部，松辽平原中段，是中国的粮食主产区、优质农产品生产加工基地和新兴的煤电能源之城。

　　铁岭市地下蕴藏着丰富的矿藏。现已探明的矿产有煤炭、石灰石、白粘土、硅灰石、大理石、花岗岩、铜、铁、锌、金等各类矿产29种，已开发利用20余种。

　　铁岭市境内有京哈铁路、平齐铁路、四梅铁路、开丰铁路、铁法铁路5条国营铁路纵横交错，总长为450公里，平均每平方公里土地的铁路货物发送量为562吨，是全国平均水平的40倍，这些铁路直接参于国际铁路的联合运输。

　　2012年，铁岭市生产总值(GDP)实现981.4亿元，按可比价格计算，比上年增长9.1%。其中：第一产业实现增加值193.3亿元，第二产业实现增加值509.2亿元，第三产业实现增加值278.9亿元。人均GDP达到32329元，比上年增加3682元。

　　铁岭有机械、电子、冶金、煤炭、橡塑、食品、制革、医药、化工、纺织等35个行业，工业企业19700多家，其中规模以上企业227家。

　　漂珠的主要化学成分为硅、铝的氧化物，其中二氧化硅约为50—65%，三氧化二铝约为25—35%。因为二氧化硅的溶点高达摄氏1725度，三氧化二铝的溶点为摄氏2050度，均为高耐火物质。正是基于这种特性，使漂珠具有极高的耐火度，一般能够达到一千六七百度，使其成为优异的高性能耐火材料。

　　漂珠壁薄中空，空腔内为半真空，只有极微量的气体（N2、H2及CO2等），热传导极慢极微。所以漂珠不但质轻（容重250-450公斤/m3），而且保温隔热优异（导热系数常温0.08-0.1），这为其在轻质保温隔热材料领域大显身手奠定了基础。

　　有不足就有市场开发潜力，近年来，马跃建材公司技术服务团队针对市场上同类产品缺点与不足，开发了针对性漂珠产品，并在此基础上不断改进和完善，使产品的应用性更强，因此深受国内外用户欢迎。

　　不但如此，马跃建材公司在国内各地市场发展的同时，还将销售战场转向海外；经过多年努力，我公司产品现已远销到韩日、东南亚及非洲多个国家。优质的产品质量和良好的服务，受到了各地客户的广泛好评。